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数据泄露在当今黑客横行的情况中并不少见,比如说之前国泰航空、英航用户数据都遭遇了泄露事件。而在今天,又有一个大型的数据泄露事件出现——全球最大的酒店集团万豪宣布了喜达屋(SPG)的一个顾客预订数据库被黑客入侵,多达5亿用户的数据可能被泄露!
消息网站:
http://news.marriott.com/2018/11/marriott-announces-starwood-guest-reservation-database-security-incident/
事件要追溯到2018年9月8日,万豪就从内部安全部门中收到了警报,表示有人尝试从SPG的一个顾客预订数据库中窃取信息。经过调查,万豪发现竟然早在2014年起,这个SPG的数据库就开始遭受黑客袭击!天啊!早在2014年啊,SPG居然整整4年不知情???
这个受影响的数据库包含了2018年9月10日或之前在SPG酒店预定的约5亿顾客的信息。在这些顾客中,约有3.27亿人的信息是以下组合:名字、邮寄地址、电话号码、邮箱地址、护照号、SPG账户信息、生日、性别、入住和退房信息、预定日期以及联系方式偏好,除此之外,还有最重要的支付的信用卡信息以及信用卡有效期!不过目前还不知道黑客是否知道信用卡信息的破解方法。
原SPG旗下11大品牌
补救措施
目前受影响的具体顾客名单还尚未知道,不过万豪已经采取了不少措施来减小此次事件的影响,比如说:
– 建立了一个专门的网站info.starwoodhotels.com来发布最新动态以及为顾客们解答疑惑,比如说我们可以看到此网站下方已经有很详细的FAQ页面了
– 电子邮件提醒:万豪从今天开始会逐渐给受影响的顾客发送邮件通知。
– 成立了专门的电话专线,对此次数据泄露事件有疑问的顾客可以联系,信息如下:
– 美国、加拿大、英国用户可以获得一年免费的WebWatcher使用权,用于检测个人信息是否被盗。
WebWatcher加入网站:
https://answers.kroll.com/us/index.html
除此之外,建议大家密切注意自己的信用卡信息,如果出现了盗刷情况,需要马上和银行联系,以避免损失。
这绝对是一次相当严重的信息泄露了,毕竟波及的人数上亿,而更加让我非常震惊的是此次事件的初始点居然早在4年之前,而惨遭被黑的数据库居然是好评相对更多的喜达屋SPG集团,而并非我们口中日常的“渣IT”万豪集团(早在2014年,万豪还未收购SPG)。可以说万豪最近真的是屋漏偏逢连夜雨,不但之前推出的?新会籍名字“Marriott Bonvoy”被众人吐槽,而且还从SPG那背了这么大一口锅,而且今天股票就已经跌了5%了。
最后只能衷心希望此次风波可以尽快平息,尽可能少的顾客收到数据泄露的影响。作为全球最大的酒店集团,万豪可以给其他的酒店集团成为标杆作用,持续给广大顾客带来更多福利,成为大家的出行酒店首选。
点击阅读原文,了解更多此次数据泄露事件信息。
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原文始发于微信公众号(抛因特达人):近5亿用户数据被泄露!万豪数据库遭入侵!